Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Peptideos GmbH
Straße 67
67550 Worms
Deutschland
E-Mail: kontakt@peptideraum.de

2. Bereitstellung der Website und Server-Protokolle

Beim Aufruf dieser Website werden technisch erforderliche Verbindungsdaten verarbeitet. Dazu können IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, aufgerufene Adresse, übertragene Datenmenge, Referrer, Browserkennung und Betriebssystem gehören. Die Verarbeitung dient dem sicheren und stabilen Betrieb der Website sowie der Fehleranalyse. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Empfänger können von uns eingesetzte Hosting- und technische Dienstleister sein. Protokolldaten werden gelöscht, sobald sie für den Betrieb und die Sicherheit nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen.

3. Warenkorb und notwendige Speicherungen

Für Warenkorb, Checkout, Anmeldung zum Adminbereich und Einwilligungsverwaltung werden technisch notwendige Cookies oder vergleichbare lokale Speicherungen eingesetzt. Diese Funktionen sind erforderlich, damit ausgewählte Produkte gespeichert, Bestellungen übermittelt und Sicherheitseinstellungen berücksichtigt werden können. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 TDDDG sowie, soweit personenbezogene Daten verarbeitet werden, Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO.

4. Bestellung und Vertragsabwicklung

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Kontakt-, Liefer-, Bestell- und Zahlungsinformationen. Dazu gehören insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Lieferanschrift, bestellte Produkte, Mengen, Preise, Zahlungsart, Bestellstatus und freiwillige Anmerkungen. Die Verarbeitung ist zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und zur Vertragsabwicklung erforderlich. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Handels- und steuerrechtlich erforderliche Daten werden für die jeweils geltenden gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert. Andere Bestelldaten werden gelöscht, sobald sie für Vertragsabwicklung, Gewährleistung, Rechtsverteidigung und gesetzliche Pflichten nicht mehr benötigt werden.

5. Zahlungsabwicklung

Im Checkout können die dort aktivierten Zahlungsarten ausgewählt werden. Je nach Zahlungsart verarbeiten wir die für die Zuordnung und Prüfung erforderlichen Angaben. Bei Paysafecard kann dies der übermittelte PIN sein. Bei Kryptowährungszahlungen können Wallet-, Netzwerk- und Transaktionsangaben verarbeitet werden. Bei SEPA und Banküberweisung verarbeiten wir die zur Zahlungszuordnung erforderlichen Bestell- und Zahlungsinformationen. Zahlungsangaben werden ausschließlich für die Abwicklung und Prüfung der jeweiligen Bestellung verwendet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit Banken, Zahlungsdienste oder technische Dienstleister einbezogen werden, erhalten diese nur die für den jeweiligen Zahlungsvorgang erforderlichen Daten.

6. Kontakt, Produktanfragen und Live-Chat

Bei einer Kontaktaufnahme per Formular, E-Mail oder Live-Chat verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Angaben, um Ihre Nachricht zu beantworten. Dazu können Name, E-Mail-Adresse, Nachrichteninhalt, Warenkorbinformationen und freiwillig übermittelte Dateien gehören. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn die Anfrage eine Bestellung oder vorvertragliche Maßnahme betrifft. In anderen Fällen beruht die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Bearbeitung von Kundenanfragen und der Bereitstellung eines funktionierenden Kundenservice.

7. E-Mail-Kommunikation

Bestellbestätigungen, Zahlungsinformationen, Statusmeldungen, Versandinformationen und Antworten auf Anfragen werden per E-Mail versendet. Dabei werden die hierfür erforderlichen Kontakt-, Bestell- und Nachrichtendaten verarbeitet. Für den technischen Versand kann ein E-Mail-Dienstleister als Auftragsverarbeiter eingesetzt werden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für vertragsbezogene Nachrichten und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für sonstige Servicekommunikation.

8. Zahlungsbelege und Dateiuploads

Wenn Sie einen Zahlungsbeleg oder eine Datei freiwillig hochladen, wird die Datei zusammen mit der zugehörigen Bestellung oder Unterhaltung gespeichert. Uploads werden nicht öffentlich bereitgestellt. Der Zugriff ist auf die für Bearbeitung und Prüfung erforderlichen Funktionen beschränkt. Dateien werden gelöscht, wenn sie für den jeweiligen Zweck und gesetzliche Nachweis- oder Aufbewahrungspflichten nicht mehr erforderlich sind.

9. Reichweitenmessung und Einwilligung

Optionale Analyse- oder Marketingtechnologien werden nur nach Ihrer Einwilligung aktiviert. Ohne Einwilligung bleiben diese Funktionen deaktiviert. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sofern ein externer Analysedienst aktiviert wird, werden dessen Anbieterinformationen und der entsprechende Datenschutzhinweis in den Einwilligungseinstellungen angezeigt.

10. Empfänger und Auftragsverarbeiter

Wir setzen Dienstleister ein, soweit dies für Hosting, E-Mail-Versand, technischen Betrieb, Kommunikation, Zahlungsabwicklung oder Versand erforderlich ist. Diese erhalten nur die Daten, die sie für die jeweilige Aufgabe benötigen. Auftragsverarbeiter werden nach Art. 28 DSGVO vertraglich verpflichtet. Eine Übermittlung in ein Drittland erfolgt nur, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

11. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten. Dazu gehören Zugriffsbeschränkungen, geschützte Administrationsbereiche, verschlüsselte Übertragung, private Dateispeicherung und regelmäßige Datensicherungen.

12. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Außerdem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

13. Stand

Stand: September 2026